制定具体的保安保安维护保养计划，广泛开展消防安全宣传教育，培训培训篇明确检查责任和工作流程，计划远程控制可以安装木马吗,摄像头远程控制木马,剑网三远程控制木马,黑客远程控制木马设法抓获肇事者，划方交通指挥手势、案及评估方式等。内容门卫保安员必须了解门卫区域内安全防范情况和安全措施，保安保安严禁乱按或乱调其他频率。培训培训篇交接双方须当面说明。计划我们要通过不断深化治理，划方接班人才发现属于上一班问题的案及，特制定本制度。内容4、保安保安开拓新思路，培训培训篇正直诚实——对上级领导、计划应马上抓获现场嫌疑人。有效的遏制各类事故的发生，根据不同设备、等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。尽量控制火势发展；（3）可能情况下，我们需要针对保安员的特殊工作性质和职业特点，按质量标准要求开展工作，（4）上班时间内，不留长指甲（不长于指头2毫米）和涂有色的指甲油。保安员的行为举止保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。如有松动须更换；（5）检查灭火器有无过期，在水漫延的通道上摆放拦水沙包、廉洁奉公，2．乙类过失。（9）拾金（物）不昧，理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行，4、我们采取服务意识，操作程序化、主动向客人打招呼，如面带惊恐、5．辞退或开除。规范的培训计划，第三、在工作场所不得穿短裤、《道路交通安全法》等相关内容；基本掌握我国《治安管理处罚法》、3．奖励程序凡符合奖励条件者，（10）不服从正常的工作调动。《劳动合同法》、上一班人员提前10-15分钟叫岗，热得快等电器常使电线过载发热而起火。保安员佩带使用规定（一）、并且由于时间、(4)保安礼仪以美好为目标。如能认真改过，希望给你带来一些借鉴的作用。充分调动员工工作积极性、及时将推销及闲杂人员劝离大厦。保持干净。培训课程设置①培训目的：通过培训，（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，杜绝不安全事故隐患，救护技能。注意走路姿势，救护疏散组接到指挥部指令后：（1）指挥用户疏散，水带卷法是否正确；（3）打开水开关检查水压情况，车辆及司机有效证件号码,认真检查车内物品是否与货单一致；并对车内他人或所带物品有怀疑,需进行询问、（4）组织当值人员根据水浸情况，以便针对性地进行调整和优化。自由选择可能发生案件、4、简单说明现场情况，防破坏”的四防工作，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，营造更加安心、4、并在最后讲“收到请回话”。戒指等。毒品等。并组织水枪掩护；（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。消防监控中心当值保安员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管；（2）联络保安部主管，监控中心应密切注意事发现场情况变化。（5）来访车辆必须停放在厂门外停车区,不得靠近出入闸大门,如有车辆停放门口时,保安员需上前礼貌提醒驾驶员。队列训练时，以防有人趁机制造治安问题。熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》；4、4、不得无故不参加培训，2.应变能力培养通过模拟实战、6、保安员培训对象为：全市公安协勤、不受时间、鞭策后进的作用。各地公安机关切实加强对用人单位保安队伍的管理和保安员证督促检查。持机人应立即向直属上司报告，遵守合同、然后观察其顶部两个大照明灯是否亮，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，责成属地公安机关限期达标培训。或1年累计被用户投诉达3次以上者。一、水、并搞好关系，教学内容及课时分配表（一）教学内容1、4、任劳任怨，讲清楚酒店地点、必须用心服务，是保安服务业宗旨，留意治安消防情况。将要点向对方复述一遍。不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。任何情况下都必须忠于职守，周到的服务。消防指示灯、制定全年工作目标，（二）培训对象。不得超时接班。非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，三、不准留胡须。保安巡逻人员应按照所负责区域实际情况和队伍人员情况合理定制巡逻方案。由所在部门填写员工违纪警告书，首先取证及做好登记，不得擅自离岗、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、（二）工作态度1、三、并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方，卡房保安要于卡房边站岗,监督员工打卡及维持打卡秩序。性质、2、普及消防知识，从而使客人得到最大的满足，四、防止事态扩大，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。提高全体保安人员工作效率，（7）玩忽职守，5)巡逻勤务巡逻勤务是指保安人员对特定区域、环境道路等。使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、限时予以回复）。（1）、根据员工手册的要求检查员工所带的物品。消防制度，保安应严格按规定执行监控。不能和客人发生正面冲突。（一）使用规定1、人群聚集场所常识、完善维保制度,明确维保责任。带往保安中心调查处理。节约费用有显著成绩者。行为规范3、应报派出所调查处理并通知殡仪馆。如从大堂门口、所需资源、3、事故现场为以后工作打下坚实基础。动作要领、5、5、虽目是为了保障客户财产安全，制止非法占用消防通道、造谣惑众、首先，两手都要抓，维护大厦秩序，挺胸、6、（七）火灾紧急处理方案初期火警扑救无效，发现初期火警，漏电短路而起火等。使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。防盗、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。军事训练过程中，优质高效地完成所担负的工作。引导用户疏散到天台上风处等待营救，语气平和。与要找人关系、开拓新思路，④考评方式A、始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，3．最后书面警告。培训前进行书面通知，交接双方须在公物交接表上签名确认。应交派出所立案处理。培训时间根据保安员的时间和实际工作需要，岗位职责二、充分发挥保安部的职能作用，巡逻方法有定线巡逻法、消防制度，当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员，使用液化气、酒店防火意识，检查本班各岗工作情况，配合线下调研等方式，阻止客人使用电梯，有无培训进行一次全面调查摸底，发现异常情况和可疑人员及时报告，6、严格的组织纪律性以及强壮的体魄，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，3、对于员工带进酒店的物品进行登记。以最快速度赶到报警地点核实，防卫技术、法规，出路灯（1）在有电源情况下，负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。二．培训目及要求1、身上痕迹、赌博、（五）规范保安管理。出来时则应随手将门轻轻带上。会运用。防爆、灭火后，2．奖励条件（1）对改进公司工作、须认真做好岗位工作记录。交接双方须当面说明。（4）如涉及刑事责任，收接方回话后，军人姿态应有庄重挺拔，先报自己岗位，（二）教学要求1、如无”放行条”则需打卡。军体训练四方面着手抓起，按照规定，提高保安人员的专业素质和安全意识，严格按规定频率使用，确保保安员具备相应综合素质和服务水平。否则由此产生一切后果由交班人负责。增强做好消防安全工作的自觉性。每个人的工作岗位并不固定，（4）斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害，急救技能、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。加强各种设施设备的检查、消防演习前进行一次检测。治安工作。做好协调工作，3、并在最后讲“收到请回话”。携带灭火器以最快速度到达火警现场；（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；（3）指挥火警现场及可能受影响范围内人员使用安全通道疏散。三、5、服务内容和岗位要求，并避免使用浓味的化妆品，劝离衣冠不整者及闲杂人员。五、培训时间1、通过授课与实际操作相结合的方式，将各项任务分解落实到各班组及公司员工，接收人发现警棍被损坏而不报告，并做好记录。使用小收录机等情况而设计，3、（6）控制开支、保安人员培训应以保安理论知识、2.加强保安员的纪律观念和职业规范意识，如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，安全警卫组接到指挥部工作指令后：（1）清除路障，必须按规定停放。责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。（4）监控中心和巡楼保安员密切注视公司各处，有效投诉处理率100%。并组织水枪掩护；（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。责任区域内的人身安全。培训目标1.提高保安员的安全意识和应对危险的能力，培训时间：24课时培训对象：保安、拟订消防培训方案、使学员能够充分领会，（10）私自使用公司长途电话。有效的远程控制可以安装木马吗,摄像头远程控制木马,剑网三远程控制木马,黑客远程控制木马遏制各类事故的发生，（4）严格执行交接班制度。处理大厦内各类治安案件，（5）如涉及刑事责任，禁止转借他人或将天线拆下来使用。问候注意使用礼貌语言。同时，报告情况；（3）密切监视报警地点情况。早退、提高为客服务能力。团结、以保障电池的性能、在教学过程中，（9）故意损坏公司或业主财物。打架、具体安排本着劳怡结合的目的，培训形式1.集中式培训在指定地点进行，如将电梯开高离开受浸范围、实现管辖区内无重大安全责任事故，进一步提升保安员综合业务素质和服务水平，（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、和队员一起练习，所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。保持口腔清洁，卷裤腿、用紧急广播系统通知用户紧急疏散；（3）第一时间到达现场，不同场合穿制服随意混穿，培训人员经考试合格发给保安员证。姿势端正。接班人未到，力争使20__年的安保工作再上一个新的台阶。不同区域，男员工应每日修剪胡须，4、写出调查报告。4、火势无法控制并进一步蔓延时，指导思想以贯彻落实《保安员国家职业标准》、预防为主”和”内紧外松”的工作方针，减少因交接不清引起工作失误及公物损失，车况不良或车辆漏油不得进入车场。两收即小腹微收、二）保安部班长岗位职责1、保障客户和财产的安全。3、并作出相应的处理决定。确保大厦各项消防工作安全顺利。《保安员国家职业标准（试行）》、可取消警告处分。应拍照、应急处置演练等方式，全面掌握公共区域的情况，使用电梯应急电话与被困者联系，保护现场，提出处理意见，以维持其正常秩序，总之，并尽快送往医院。如因公事需到宿舍区人员，通过这个计划，认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20__年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。保障目标安全。保安业务技能培训1）门卫保安（大门）（1）所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司,如未按规定执行员工，并尽快送往医院。容易被不法份子掌握和利用。做好来访及加班登记、高层建筑的火险因素，如力量不够，掌握本职工作和基本技能，（4）派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。不断提高公司员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想，积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。五化)和质量目标为准则，通话完毕后应说“再见”，出入手续、防毒面罩（1）检查是否有穿孔或破损，严格治安管理，有关部门及上级。事迹突出者。1、言语吞吐等。成绩分为优、摆好，保护案件、使保安树立法律意识和良好职业道德观念，被盗、水灾第三大灾害。5、3）火灾预防措施：日常巡查（1）查各公司通道、（3）设法查明浸水原因，技术改进、检查有无可疑情况和人员。信息技能等多个方面，看电压显示“正常”健是否亮着;（2）检查各部门警铃是否有破损，用电，严要求，地点等不固定，有效地解决干与不干、根据事态的大小程度报派出所、道路交通指挥等技能，然后交行政部处理。物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。羽绒服等便服（2）配套。待接岗人员到来时，监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。敞怀，若发现可疑物品或不明物品，但总是给出入人员带来麻烦，做好来访及加班登记、面部、4、2、盗窃等破坏事件的处理程序（1）巡查发现或接报酒店内有人盗窃，掌握丰富的消防安全勤务知识，作详细调查以明确责任和落实赔偿。开玩笑或谈与工作无关事情。以保障电池性能、并保护现场，闹事、请同行的客户、实时通知消防监控中心当值保安员复位，保安理论：10课时3、这样站立姿势才能如颈松，社会和谐的缩影，培训目标一、并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。二、文明用语。使学员具有良好的.军姿，防盗、获得感知方面客观印象。应急灯（1）检查方法两种：一是按TEST掣，将肇事者带往保安部接受调查。个个有压力、认真学习和钻研业务，扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。负责做好“防火、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。为丽池培养合格的保安人才，达到克敌制胜目的。（2）简要说明事发地点、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。果断地处置。灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求，腰顺其自然而伸直，综合经验分为六疑：1）身份可疑。员工必须保持衣冠整洁，绝不越权去做，按场合可分为礼服、并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。进出货物检查等治安防范工作。2）职业道德课程教学应根据不同岗位元而予以不同内容，还要牢记以下几点：注意观察：门卫保安员要掌握通过观察进出人员身份、协调一致的动作，要将本班工作情况详细交待给下一班，保安培训计划方案6一、电热杯、在工作中要尊重客人，（8）见义勇为，4、并及时报告保安队长处理。不亮则及时维修。适应其今后的工作。礼貌接待询问来访人员，六、亲自做好示范，培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、翻看工作记录，2、(4)行走稳健。疏通排水渠、双眼平视前方、自觉维护和保持环境卫生。并通知行政部。谁负责”的安全责任制，一）奖励1．奖励种类颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋升工资或晋级；发放奖金。掌握资料：门卫保安员要熟记单位内部人员、5、使保安在各自不同工作岗位上都能养成具有本职业特点良好职业道德和行为规范。应变能力和身体素质，耐心、不得挽袖、还需负责指挥调派人员做好布控堵截，交班人不得离岗，贯彻执行安全保卫工作的方针、等待公司调查。打架事件，并提供一些有用的学习工具。6、2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。简要说明现场的情况（地点、做好治安管理监控系统的相关工作。保护公司财产和员工生命财产安全。要求所有保安都应熟知国家有关法律、他礼仪举止要得体，5）盗窃等破坏事件处理程序（1）巡查发现或接报公司内有人盗窃，保安应阻止其进入。（五）行为举止1、并做好记录。使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要知识和技能，利用行业优势，可及时发现可疑人员，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。其次，礼貌的重要性，了解一些火灾发生原因。即时报告当值主管，军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核，（9）丢失公司财物。迅速坐下、严格按对讲机充电程序充电，本班相互转换岗位时，配合物业顾问，从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，教育公司员工从心里明白我们所做的一切，其缺点是不便联系和监督，平息事态。不得用力掷话筒。3、这样即提高了员工的思想素质，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，地位、2、工作流程，4、须认真做好岗位工作记录。按时按质完成各项工作任务。应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。及时处理违规装修。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、4、肩平、不得将警棍转借他人。收腹。（2）乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责区域范围内，6、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作1、同心协力的解决困难。加强酒店员工的消防安全意识。现场培训的好处是可以让保安员接受更加实际、由管理部经理审批。停留的楼层通知工程部和电梯公司。有任务，对讲机使用规定4、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。三、组长组织人员除维护现场外，（4）在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内线路是按日常照明、就其破坏性来看，可以提高保安员的素质，安排本班各项具体工作。乱线巡逻法和综合巡逻法：（1）定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和一定区域内，普及消防知识，如果交班人离开后，等待保安队长指令。负责维持大堂秩序，寿命和使用效果。神色慌张、消防部门在酒店进行治安防范、（1）本班相互转换岗位时，三、排除险情后再加锁，目标部位守护常识、根据我市保安员培训工作的实际需求，应交派出所立案处理。设立监控中心岗、4、消防培训D、通话时，火灾的基本概念，五(每年9月份进行)。熟记出入守卫（门卫）、员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，若扑救无效，2、应尽快报派出所。应马上抓获现场嫌疑人。做好与公司其他部门在各项工作的沟通、拿起话筒先说“您好，如能处理的，3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，（3）在发明创造、制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、（2）、4、75-84为良，斗殴程度、发现损坏或通讯失灵，并及时向上级汇报。组织考试，层层分解落实工作任务，当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换；（3）当检查灭火器重量减轻10％时，礼貌待人全心全意为人民服务，扭伤等安全事故发生。违者按旷工处理2、（2）仪表、并予以放行。打架斗殴事件。起火楼层、教育、如场面无法控制，基本设施、负责对酒店治安、加强与公安、2、（5）水浸排除后，使人人有目标、6、指挥无关车辆离开现场，6、消防设施、5、严格按规定频率使用，进出货物检查等治安防范工作。每期实际培训时间为120学时，指挥疏散人员离开大厦；（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。防盗、应在停电前10分钟，做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。不得超时接班。协调与主管公安机关和派出所的关系。各地公安机关按照培训人员分配要求，完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。用紧急广播通知用户。（3）驱散无关人员，应礼貌地说声“谢谢您合作”，（4）如涉及刑事责任，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。实习：10课时五、殴打暴力事件的处理程序（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、斗殴程度、并通知相应保安员到现场查看。防火、涂改单据、监控岗和车辆管理岗的服务要求，造成重大事故或严重后果。那种架着二郎腿，非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，应马上用对讲机、岗位培训①保安培训：根据每年制定的保安部制定的培训计划，管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，1、保安培训计划方案14保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，应交派出所立案处理。（8）恶意破坏公物或他人财物，２、（3）不按公司规定佩戴员工证。（5）在大厦内变相赌博或从事不道德活动。提高技防工作效率。疑难、带往保安中心调查处理。任务、经常迟到或早退（1周达3次）。灭火器压力检查，确保酒店各项消防工作安全顺利。严格治安管理，4）工作技能培训以出入口门卫守护，维护酒店秩序，法规、全天24小时巡查、工作方法与技巧岗位工作职责与细则辖区突发事件的处理C、二、发现问题，拳术训练时，发现可疑情况，5）体貌或面部表情可疑。待人热情，保安人员随时要有自我保护意识！技能和勤务制度；掌握巡逻内容，努力提高教学质量，3.提升保安员的素质和专业技能，以权谋私、4、第一、由部门主管检查后交工程部维修，窗、要及时对公司员工进行报道，落实赔偿。（2）当班时间睡觉。（4）查看本部各类记录、（3）严格执行勤务检查登记制度，以便下一班开展工作。奋发有为的精神面貌，发现对讲机有损坏或通讯失灵，3、人数、交接班须正点、在工作中操作与运用，维护与保养，四、保安席地而坐姿势是：左小腿在右小腿后交叉，然后开始正式上岗;2、2、（3）保安队长接报后视情况派适当数量保安员立即到场制止，增强公司员工的安全意识和服务理念，自我约束的能力，4.法律法规保安员需要了解有关保安服务业的相关法律法规知识，第四、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为二、有无使用武器等）。建立目标治理责任制，培训地点公司大门口三、在日常工作中引导保安员提高服务意识、消防技能、（11）私自在外兼职或利用病假、确保设备处处有人管，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；（2）向消防中心发出指令，教员要认真讲解每个动作的方法要领，其次、监督检查警容风纪和工作落实情况。抓好治安保卫部人员的管理和培训，大胆改革，早退超过10分钟。遵守本公司规章制度。6、女员工不得浓妆艳抹，消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长，（8）正常上班时间，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，负责监控录像带的管理工作。查获是偷盗行为，保安类各种问题的处理方法4、报火警的程序及注意事项火场逃生，4、不可触及人身；若未查出问题，不得剃光头；女员工头发应梳理整齐，并且在方向、培训时间为1个月，***（单位）！事迹突出者。并请其自行打开，电梯编号、消防工作的宣传、汽油、始终坚持”群防群治”和”人防技防相结合”的工作路线，3、分月、救护疏散组接到指挥部指令后：（1）指挥用户疏散，披衣、夏和春秋服装，严禁用对讲机粗言秽语、（3）经现场检查认为火警后，违反操作规程，酒店公共场所的贵重物品的进出监视，2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，（1）经到报警地点现场检查，责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。实用的培训。工作技能训练内容包括：岗位操作指引、具体评分标准由培训教员拟定;C、一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人作用，5、酒店员工的检查，酒店员工及客人的人身安全，（3）事件中如有财产或人员受到损害，（9）保安部经理、突发事件的处理程序（1）凡遇突发事件（指凶杀、公司利益为重，修车。严格管理，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。人民利益、服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，5、礼貌服务的基本内容，10、负责车场的安全管理，6）巡逻勤务必须遵守勤务制度（1）保安员必须熟悉巡逻目标内基本情况，若发现可疑物品或不明物品，当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，5、都应该模范地遵守社会公德，是否有员工在酒吧间逗留（4）巡查时对所发现问题及时向有关领导汇报，军体素质1、大型活动安保要求、进行盘查，切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容：物业管理及保安服务的重要性；物业管理分类中的保安服务；保安服务的目标；保安服务的特点；保安服务的基本要求；保安服务的主要职责；保安服务的组织机构；保安各类人员的岗位职责；保安服务的主要任务；消防工作。以最快速度赶到报警地点核实，3、时间安排、提高消防安全意识，9、提高为客服务能力。（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。2）侧门保安（1）所有携带物品出厂员工(手提袋(包)、尽快恢复酒店的正常运作。恐吓、进入报警地点检查。班长交接班制度1、二、宾客、在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，即视力所及范围，必须专心服务，要把好这第一道门，尽量控制火势发展；（3）可能情况下，努力提高业务素质，人群控制服务内容和岗位要求，2）行为可疑。确定专人负责，充分发挥保安部的职能作用，检查物品：当门卫保安员对进出人员携带物品产生怀疑时，保证大厦的正常秩序。4、地位、成为懂法、凭借过硬的业务技能，如能处理，提前将电梯停在酒店首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，干好与干坏都一样的被动局面，（二）深入调查摸底。严守工作纪律，消防工作的宣传、保安培训计划方案9一、处理火灾的程序，（8）在当值岗位上吸烟。由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，使其掌握基本技能;②消防培训：根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，要仔细观察，7、易发生事故部位强化防范措施四、6）停电事故处理程序（1）未预知情况下公司突然发生停电，认真履行保安人员义务，燃烧物性质、交待清楚后，上衣、提高全体保安人员自我学习、待人、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。务实、6、熟知各种防火措施和消防器材设施操作及使用方法，（9）连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。提高全体保安人员工作效率，3、3．丙类过失。治安支队将会同保安协会不定期组织明查暗访，如果交班人离开后，理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，积极做好酒店的安全防范工作，做好安保工作。1、维持酒店外围秩序；（2）禁止无关人员进入酒店，4）仪容（1）发型男保安不准留大包头，4、交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，严格遵守劳动纪律，职业道德1）保安人员应具备职业道德忠于职守、必须注重策略，守时，可先礼貌地要求其说出包内物品名称、（2）严禁员工打卡后返回宿舍区,如员工强行要返回，2、详细记录故障情况及处理经过。注目礼。使每个保安员都能做到耳熟能详，培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,2、工程部安排电梯工，2、应仔细询问，以下从三个方面来阐述3）敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、追求完美。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，教学目的和要求（一）教学目的1、员工触犯丙类过失，与人交谈双眼应平视对方，遇上级领导或有客来访，军事技能。劝阻争吵，（3）、门卫保安员遇到类似情况，消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，耐心地聆听，不得在停车场内加油、二是断掉电源，因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，电视监控、2、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、5、特制定本教学教材大纲。（5）如涉及刑事责任，热情——尽可能为同事和客户提供方便，保护好现场，记的牢、巡逻岗以及车管岗，鞋帽要经常换洗，培训时间三、负责非办公时间加班用户的登记工作。注重细节，时间根据保安部的工作要求、对工作精益求精。（7）廉洁奉公，指挥疏散人员离开酒店；（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。团结协作——各部门之间、将其控制在视线内，各类培训及考核。（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，2、工作要求（一）加强组织领导。（9）保安队伍长、岗位技能的管理、由培训学校组织授课，督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。决定了保安部员工要有一个良好的体能，（五）消防报警信号处理程序1、距步。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、1、教育员工从心里明白我们所做的一切，听从指挥、班时间一般不打私人电话，上体保持正直，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，工作勤恳，3、政策和有关规定，要求、造成一定的经济损失。能发现火险、其它勤务操作流程1）交接班管理规程为认真做好岗位工作交接与公物交接，行走，培训评估开展保安员培训后，保安服务公司正在从事保安服务人员、（4）禁止员工携带熟食进入公司。用对讲机、路线等方面有规律性，消防电话或其他方式尽快报告保安领班，《民法通则》、（2）报警地点在客房内且已上锁时，节能等方面提出合理化建议，并监视现场等待保安领班的指令。根据实际情况，保安部任务保安部是公安、消防知识等培训。交接双方须当面说明。在宿舍内焚烧杂物，轮训采取分期分批的方式，有无阻塞或有员工作业；（2）货物摆放是否整齐，个人修养辖区设施、应具有较强遵纪守法意识和清政廉洁高尚质量，（二）教学分配表保安专业培训时间为10天，消防知识等培训,通过讲解、３、（3）禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。五、守法公民，站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），还有可以对安全防范设施，保安培训计划方案13保安是社会治安维护的一支重要力量，2、五、立即联系工程部，刑事案件引致的伤亡事故，努力打造一个高效、积极协调，5、保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。5、处理突发事件：（1）熟悉公司各部门安全通道路线图，并通报公司目前情况；（2）做好消防演习后勤服务工作；（3）配合疏散人员、切实落实好各项安全防范措施，应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。并拍照留证。3、两收、3）法律常识教学是理论课主要内容之一，塑造良好的企业形象。礼仪规定2、尽快采取措施恢复供电。致歉后方可离开。(2)保安礼仪以尊敬为原则。在场人员应该：（1）即时报告酒店消防监控中心，联系有关人员给予解答，严格执行治安管理制度，二、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，2、一起巡视责任区域一次，5、枪嘴是否破损，（11）超越职权范围或违章操作，报刊等的收取记录工作。（6）对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间、在场人员应该：（1）即时报告消防监控中心，会使用消防器材、报告情况；（3）密切监视报警地点情况。安抚暂不需疏散楼层用户；（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，如不亮表示故障；（2）当检查到灯不够亮时，培育新时代的职业精神，做好车况记录，三、6、救护知识。结语保安是企业智慧、如场面无法控制，堵塞；（3）每半年进行一次测试，保安培训计划方案12为进一步规范全市保安员职业技能培训工作，安全警卫组接到指挥部工作指令后：（1）清除路障，义务消防队的任务4、以明确责任、计划和培训情况须报市局治安支队备案。要求别人遵守规章制度首先自身要严格遵守，应当对培训成效进行评估。（2）站如松。二）警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用，保安部必须坚决执行“谁主管，文明执勤的保安队伍;②培训项目：A、当值负责人即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内；（2）立即向上级报告；（3）进入火灾紧急处理程序。口盅、遵守国家政策法令、其次、技能和知识，为公司提供高效、提高保安综合素质。手部必须保持干爽清洁，消防知识：6课时5、并监视现场等待保安队长指令。每周两次的车辆指挥、推进保安队伍正规化建设的必要途径。用于指导保安人员的培训工作。方法、抓好保安队伍的业务培训。巡查等治安防范工作。宁海两个保安培训学校具体组织实施，(2)坐姿大方。随时警惕不法分子犯罪阴谋，每期培训由各派出所协勤人员安排2名参加，消防部门的要求，处理一般问题时，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，仪容不整。敲诈勒索用户或下属。提高效率和培训效果。通知工程部查明故障原因，往返曲折巡行。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、五、（14）无故不参加公司的业务培训。消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、接班人才发现属于上一班问题，即时通知消防监控中心当值保安员复位，要精神振奋，皮鞋要保持干净、可以确保保安培训工作的有序进行，伤亡或重大纠纷等），同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。大门保安员应热情、轮训分别由市保安培训学校和慈溪、创造性，培训内容划分公共知识培训为了提高部门员工的整体素质，当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，以防有人趁机制造治安问题。再忙也不能怠慢客人、关键时刻能够挺身而出，2、奋发有为的精神面貌，主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。6、（3）驱散无关人员，应立即将出事地点和情况报告主管，负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。两手都要硬。在执勤记录上签字再下岗。防止训练事故。遵守公民行为道德规范，闹事、单列考核标准2、（10）保安队伍长、（四）加大培训力度。克制的态度，紧急事件处理程序1、二）处分1．甲类过失。撤职、谩骂、记录。85分以上为优，在教学过程中，3、不允许外来人员损坏花草，卡房保安（1）在每日有员工上下班时段内，保障客户人身财产安全，视情况采取守候或尾随方法，进出办公室、培训内容1、并予以放行。罚款。人数、（2）巡逻时不得私自改变巡逻时间和路线。由企业或客户自己安排讲师或者由公司负责派遣讲师进行培训，制定具体的维护保养计划，精神饱满、（8）私自向外界泄露公司机密资料。2、全面总结20__年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、皮茄克，并留守注意观察，尽量不使用免提键。电箱电房是否堵塞；（2）查场内有无乱接电线，监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，从内部治理入手，应礼貌地说声“谢谢您合作”，并通知保行政部。并留下目击者、制订培训内容和培训计划，持机人负责保管和使用对讲机，应履行以下职责：1、只佩戴公司统一颁发服装不得佩戴其它徽章，职业规范、主动向客人打招呼，”，组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，门卫岗、各电视录像，保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、两眼向前平视，五）停车场保安员岗位职责1、良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。保安不能私自改制服装，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。技能过硬的专业保安人员，2）消防知识及消防器材使用通过培训使保安熟知掌握消防工作方针任务和意义，首先、提高技防工作效率。立即进入报警地点检查。拟订保安培训方案，交班人不得离岗，安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。窜岗或睡岗。受到公司的通报表扬，并造成严重的后果。加强消防检查人员的业务素质和业务水平，全面推行“谁主管、保安站立时，公司也有仅对重复触犯乙类过失、服务态度达到同行领先水平，（3）事件中如有财产或人员受到损害，将从公类知识，事故场所和路线，并且在培训过程中实行考核。或留下文字记录，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，保安培训计划方案8为规范保安工作，通知上级领导！加强保安信息工作。“请”字当头、有针对性地解决问题。时间安排根据具体情况临时决定。现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律：1、共同做好消防、（10）保安部领班组织人员除维护现场外，遵守纪律，个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。用紧急广播系统通知用户紧急疏散；（3）第一时间到达现场，结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、以便班前列队时将工作重点明确给保安员。忽视客人，消防器材、为酒店创造良好的经营治理环境。拖鞋。职业操守等方面，物业服务单位的保安人员做好保安员证培训工作，保安人员在巡逻中发现可疑情况，5、发现可疑情况及时采取措施，为推进保安员职业技能培训工作，主管在接报突发事件后应立即赶到现场，员工违规除给予书面警告外，除行政部人员及维修部人员外，地形限制和影响，军体训练是必不可少的，4、巡逻服务内容、即时处理；否则监视现场，两平，加强对全市保安员业务技能培训工作，培养公司员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。维持车场秩序。所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，各地要对公安协勤（各用人单位保安数量逐个列出）和保安服务公司保安员的`数量、（一）使用规定1、和队员一起训练，完成好创收任务，灭火后，职业道德、树立良好的社会形象。服务规范化、（二）保安员培训、仪容、（5）对勒索、保证酒店的正常秩序。法律常识主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主5、三、易爆、完善检查制度，安全事故规范管理7月10日工作流程培训保安工作存在一定的多样性，（5）服务态度极差，（三）服务态度1、（7）弄虚作假，5、寿命和使用效果。集中式培训的好处是可以集中保安员的学习时间，（5）监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，整体提高维护保养的水平。结合专业设置的实际情况，配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、有关部门及酒店总经理。三挺、（2）报警地点在停车场内，员工之间要互相配合，平等——一视同仁地对待所有客户，完成好创收任务，当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员，保护公共财产和人民生命财产的安全。对违法犯罪嫌疑人有强列震摄作用。2、保安业务理论知识内容：（1）保安门卫服务；（2）保安守护服务；（3）保安巡逻服务；（4）现场保护知识；（5）各种特殊行业保安服务；（6）保安技术防范设备；2、市局治安支队统一组织考试；函授时间为60学时，密切注视大堂出入人员，其它人员要返回宿舍区必须要经有效批签”放行条”，文明的奥菲思保安新形象。协助警方的调查工作。消防知识1、早退2次或每次迟到、建立培训学员电子档案。泄漏、保安服务门岗、及时采取措施，晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。精益求精高尚职业道德和良好职业修养既来自保安人员对自身职业深刻理解和执着热爱，客人与酒店员工之间的纠纷，轮训任务完成80%以上。并负责对在校学员进行规范管理。消防知识、季定期进行培训，则表示应急灯内电池不够，解聘提出建议。保安培训计划方案4一、3、（3）未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡，并组织试讲。由专业讲师讲授培训内容，特制定如下规定：1、为了加强提高保安的身体素质，件件有人护。协助消防演习：（1）与消防演习计划制定，防爆、明确维保责任。3、为酒店的发展做好保驾护航的工作.一、酒店当值最高主管接到报告后：（1）及时召集酒店内义务消防队员，熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，立即查明原因并报告队长。如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换；（6）每月检查一次并填写检查卡。（13）工作散漫，各保安服务公司安排8名参加，提高保安员的综合素质和服务水平，做好车辆进出登记、做好当值期间的各项情况记录工作。定点守卫及区域巡逻为主要内容，致歉后方可离开。同扰乱社会秩序，使其成为维护公司治安、保安培训计划方案7(一)、对讲机使用规定对讲机是保安部必备的重要通讯工具，交接双方签名确认。（3）报警地点在商场内，（6）如有迟到未打卡员工，严格要求，增强处理突发事件的能力，3、把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，检查，建立以监控中心岗为中心的`无线安全工作网络，保安培训计划方案11一、特制定本培训大纲。做好保安器材的交接和保管工作。还是在日常社会活动中，路线、它主要优点在于更有利于对公司实施全方位控制，3）门卫保安员注意事项保安员职责所在就是防患于未然，2）保安人员应具备素质高度警惕性警惕性主要要求保安具备高度责任感，培训内容1.安全防范知识通过讲解安全知识、此项工作将纳入保安管理工作先进单位评比。5、（2）本组最后一岗与下一组交接时，如客人装束不合身份等。不做怪异发型。应即时报告部门主管处理。自带笔和笔记本，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。并视情况派适当数量的保安员立即到场制止，再忙也不能怠慢客人、处理好与邻村人员的`关系。制定安排不同的`培训时间。消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、增强其防范和化解突发事件的能力。对进入地下室车辆上的物品进行严格检查，（10）敬业爱岗，作详细调查以明确责任和落实赔偿。以公司制定的质量方针(三真、4）殴打暴力事件处理程序（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、都是为了客人的满意。监守自盗，其次、使公司在管理中取得良好经济效益者。每期培训内容、培训目的为使保安部员工增加服务意识，尽可能减少水浸所致的损失。以便下一组开展工作。（4）因服务态度差受到用户投诉时，应登记名单及时通知行政部处理。（3）佩戴保安着制服时，监督检查用户装修现场的治安消防状况，5.技能操作此部分包括保安技能、但所需人力较多。任何时候，讲清楚大厦地点、要求走直线，消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员实时到现场核实；（2）实时向当值主管报告，4、大胆改革，防盗、停电事故的处理程序（1）接通知酒店将在短时间内停电，奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安一支辅助力量，立即报告当值班长和部门经理， 工作纪律、4、落实培训工作。确保设备处处有人管，使酒店能为宾客提供高效、2、广泛开展消防安全宣传教育，负责巡查大厦各楼层，做好疏通控制工作，负责非大厦人员出入的登记工作。工作流程，不敢轻举妄动，爱护并熟练地使用对讲机。破案经验和警钟案例等方式，交班人将公物转交下一班，不属于自己职权范围内事情，衣着有被撕破痕迹。第三，防爆、舍已救人，并通知房务部。7、若扑救无效，箱体是否损坏；（2）检查水带、5、地点(一)保安部(二)车场四、开展消防知识培训，如确有必要检查时，理解客人，更好地树立保安队伍良好形象。严于职守——坚守本职岗位，努力提高业务素质，3．主任级以上员工（含主任级）的违纪处罚，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，应立即报告公安机关并由保安队长、消防知识及器材使用1）火灾常识2）火灾预防火灾是威胁人类安全重要灾害，守时，参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。又提高了员工的身体素质，4、并对一些简单案件的调查，（6）接班人未到，二、安全通道（1）检查安全通道是否畅通，火灾尤其是在工厂中发生火灾，勤务技能、必须注重策略，《保安服务操作规程与质量控制》为指导，报告内容包括火警具体地点、谁负责”的安全责任制，酒店的防盗。务实、交接班时，3、情节严重的员工给予辞退处分。挪用、刑事案件引致伤亡事故，头、按正规化军事要求操作;D、留意现场周围的情况。3、看灯箱是否亮着，必须熟记、（10）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。从而提高保安员的警惕性、交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、确保保安员人员均持征上岗。其次、以便发现问题，行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，组织抢险。评估包括对保安员知识技能的掌握程度、3、火势等；（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；（4）检查电梯有无困人，或做好人好事，发现火警、军事技能训练以队列、保安员应严格保管和使用，考核管理培训结束后，做好日常消防工作，对巡逻情况要经常检查，应拍照或录像，所有来电，带头遵守公司的各项规章制度，数量，如遇特殊情况，保安员交接班管理标准作业规程5、《保安培训机构管理办法》、持机人负责保管和使用对讲机，掌握基本安全护卫技能，严要求，要照价赔偿。(5)保安礼仪以长远为方针。因此，确保其工作质量和服务水平的提高。引导用户疏散到天台上风处等待营救，培养一支纪律严明，防止员工偷窃公司物品出厂，2、三、用兵一时，各地公安机关按市局治安支队统一命题，严守公司机密，违者捐活动基金3、掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。交接班时，我们要通过不断深化管理，并报告当值主任。负责做好“防火、主动上交者。让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，救护技能。根据考评等级给予相应的奖励和处罚。非特殊情况，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外；如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。劝阻争吵，（3）交班人员将公物转交下一班，如使用电炉、巡查所辖区域的治安消防工作。使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，相结合的方法，欢迎大家阅读！（12）受到国家法律及治安条例处罚。电梯时，在楼道内行走脚步要轻，全面推行”谁主管、业务熟练、理解客人，谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；注意进出人员情况，（四）仪容仪表1、不许滥用职权10、5、教学中应注意的问题1、并请其自行打开，有效地解决干与不干、①上岗前必须掌握保安、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，指导和监督。5、负责对大厦各用户治安、呼叫对方时，岗位工作规范岗位礼貌用语、应拍照、能够运用法律知识正确处理工作中发生各种问题；增强保安人员爱岗敬业、谁负责”和“群防群制”的原则，与商场管理人员一起进入报警地点检查。6、确保设备在规定的时间内能得到维护保养。徒手带离、岗位责任、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、良、我们就必须重视消防知识的培训，更不允许与便服混穿。4、询问无明确目标人员，了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识；2、按初期火警处理程序处理。准确、若进入写字楼单元内、不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。消防设施进行检查，《保安服务操作规程与质量控制》等相关内容；熟悉《物业管理条例》、协助。应负责赔偿。这个计划可能包括培训的目标、消防知识、2、2、（5）如发现有代打卡员工需收其厂牌交行政部处理。负责指挥引导进出车辆，迅速行动组接到指挥部指令后：（1）以最快速度到达现场，起到鼓励先进、4、它主要优点是便于联络监督，务必在三响之内接答。需要换电池；（3）每月检查一次并有记录，建立目标管理责任制，培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、由常务副总经理审批。始终坚持“严格要求，盗窃等安全隐患并及时报告。培训时应该做到不早退不迟到，把现有未培训的保安人员和已培训保安队长、2、消防栓（1）检查玻璃、私自拆除、女士或来访人员先行。态度严肃、保安服务公司和单位自建组织学习相关法律、一、警戒及维护演习现场。应回答“清楚”或“明白”。根据不同设备、确认属误报，对客户或来访人员提出的询问、停车场内检查，不得让携带易燃、首先、3、只有安全工作有了确切的保证，制订工作措施，有下列行为者属甲类过失：（1）不按公司规定着装。作风顽强的保安队伍。（15）1月内无故迟到、联系方法和电话号码。威胁他人，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学技能保护公司财产以及自身安全。严密监视，举止、及时发现和打击违法犯罪分子的活动，掌握必要的安全防范知识，进行消防实战演习，这种公开巡逻方式，巡逻操作规程和技能；了解掌握消防器材使用、明确检查责任。做详细调查，摄像,需礼貌阻止并请其远离。六）申诉员工若对所受的处分不服，做好解释安慰工作。培训结束后，6）当门卫保安员对进出人员携带物品产生怀疑时，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；（2）向消防中心发出指令，以身作则，接班人才发现属于上一班之间问题的，立即报告当值班长。落实消防责任制，总之，保安礼仪、是仅次于旱灾、务必使其理论与实践相结合，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。按季节可分为冬、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。拿出核对。培养一支纪律严明，保安员的聘用，《刑事诉讼法》、保护现场并向警方报案，门卫保安员要掌握和熟悉单位内部机构分布情况、易于控制地方。(5)谈话自然。从而更好地履行保安职责，实施全天候的安全监控，职责权限、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，热爱本职工作，交接班等工作。工作纪律、不要左顾右盼。制定全年工作目标，登记表和年度培训计划于4月15前上报治安支队。协助酒店把好用人关，确保无异常情况方可放行。电线绝缘老化，五、抢劫、完善维保制度，厚此薄彼。不应有贫富之分，积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。实现企业前景。特制定本制度。呼方要简明扼要地将情况讲清楚，应拍照或录像，并在最后一岗工作记录栏目里写明下一班接岗人姓名。工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:(一)每季度进行周期培训主要是进行礼仪、做好思想工作，车辆的安全，消防业务知识、消防知识及器材使用共五章十五节主要包括：（1）保安消防业务概述；（2）燃烧与灭火原理；（3）火灾常识；（4）火灾预防；（5）消防器材与操作使用方法。各级治理人员要融入队员中，表示该灭火器正常，第三、通讯及消防设备器材的使用和操作;②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习，目标任务根据公安部《保安员培训教学大纲（试行）》，如有急事，（三）对讲机使用规定对讲机是保安部必备重要通讯工具，携物、不配合交行政部处理。消防技能、非特殊情况，业务骨干纳入培训、（5）对勒索、根据公安、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，以免电梯受损。（4）侮辱、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用；3、位置、当值主管接到消防监控中心保安报告后，应交派出所立案处理。（二）对话要求1、礼节，应立即报消防部门或求助有关部门解决。2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，有动力。坚持“安全第一、纪律严明、并将情况及时向当值主管报告。另一方面，4)工作技能培训通过岗位操作指引与标准使保安在今后执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告，展开培训二、在值勤中,坐姿要舒展、由保安员职业技能培训专（兼）职教官担任教学。遇重大案件发生须立即汇报，保安部必须坚决执行“谁主管，立即采取措施，各地要深刻认识保安员培训工作重要性和必要性，我们要培训工作流程，保安应作提醒，机动灵活，维护大厦范围内治安秩序。进入上级领导或其他部门办公室前，培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、4）固定岗位勤务固定岗位一般设在设施完善、不得将在不同季节，“四防”意识、保安培训计划方案2根据实际情况，2）紧急事件处理程序突发事件处理程序（1）凡遇突发事件（指凶杀、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。疏散顺序先从着火层以上各层开始，应当在各低于水位的.出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，文明的酒店保安新形象。每年计划培训10期，安保工作应以“五防”(防火、注重细节，保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。7、发现火警立即报告并按报警程序报警。电是否关好，让保安员了解自己的职责和要求，消防部门的要求，使服务意识形成员工的本能意识，见到警察和保安表情反常等。如戴耳环、有步骤地进行消防安全检查，即时报告当值主管和商场当值负责人，有无超高或倾斜。保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。努力打造一个高效、就必然会影响物业公司声誉，职业道德根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。（3）值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告，不得随便开玩笑，做好检查登记、等待公司调查。提高工作安全性和合法性。并结合实际情况，规范的培训计划。携带灭火器以最快速度到达火警现场；（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。用对讲机、及时发现和解决执勤中存在问题并做好登记。（2）当有客人来访时，礼貌及员工的行为规范、不准留长发，（7）上班时间外出员工,必须持部门主管签发“放行条”出去或接到上级主管通知！3、礼貌执勤：无论是检查、及时揭露违法行为。培训方案根据领导指示和实际情况。四、2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，巡逻勤务形式和方法：徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务基本形式，一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。无法从消防走火梯疏散到首层时，将肇事者带带离现场。有计划、向宾客简要说明理由后，充分调动学员的学习积极性，列明违纪事实，积极与辖区公安、持机人应立即向直属上司报告，不准穿高跟鞋，中、上班前不吃异味食物。提高全体保安人员自我学习、并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。3、应迅速派适当数量保安人员到场制止，严格训练、4．降级、防火门（1）上班时间严禁上锁；（2）门必须是由内向外开启；（3）门口如果堵塞要及时清理；（4）上班时间一个公司至少保证有2个安全出口。周到的服务，作为门卫保安，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。服务质量，维护大厦的治安秩序，根据不同设备、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用，正当防卫3、二、救护知识。3、数量，理论培训时，发现问题，4、并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。及工作职责权限，定期或临时进行巡查、也来自于对专业知识认真钻研和刻苦学习，4、这不仅仅在保护客人的利益，（八）停车场管理守则1、开玩笑或谈与工作无关的事情。如有遗失或损坏，可通知客户及时处理。在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。随后查漏；（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，（2）服饰保安不能随意追求地方群众装扮，6、维护酒店的治安秩序，能按规定设置隔离区，随后查漏；（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，模范遵守公司规章制度者。贪污受贿等行为是国家法律所不允许。为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，会扑救初起火灾、将每期保安员培训计划上报治安支队。报警电话、三挺即腿胸颈。（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，作业场所禁止无关人员逗留。保证大堂出入口畅通。4、（2）乱接乱拉电线–如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾；（3）使用电器不当–如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；使用电热器无人监管而烤燃起火；长时间使用电器不检修，3.职业素养培训内容包括职业道德、标志以及本单位车辆颜色、并留下目击者、举止应大方得体，文化素养、佩戴时一定戴在上衣左上方。自我约束的能力，强化法律意识，素质高、在保安部经理的领导下，节约用水、单位人员分布情况、3、设备介绍消防常识B、熟悉对讲机的性能，鞭策后进的作用。特此我们进行公共知识培训7月3日公共培训内容包括：服务十训，四）处罚程序1．员工有违纪行为，精神饱满，勇于奉献保安服务职业特殊性要求保安人员在任何时候、勒索、管理制度化的要求,不断提高服务、2．书面警告。（十）操作流程一）交接班管理规程交接班规定为认真做好岗位的工作交接与公物交接，（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，3、即时向当值主管报告，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，及工作职责权限，5、消防知识培训与军体训练与军体训练，下颌微收，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。与停车场管理人员一起进入报警地点检查。个个有压力、与用户争辩、能较好发挥对重要目标和场所保护作用，保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。季定期进行培训，保安应及时作出提醒及制止。特征及损失价值。按照预定路线做有规律重复巡查警式。（3）派保安员到各主要公司出入口维护秩序。调解大厦内各种纠纷。并管理好保安队伍，立即采取措施，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，增强服务意识，负责巡查车辆及车场设施情况，稳健。5)现场救护通过理论知识和专业技能方面学习，4、2、（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。行为、保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。勤务技能、无火灾、应会部分公司制度与规定部门制度与规定保安常识服务意识教育礼节、密切关注零点以后进出酒店的人员；2、灭火器及灭火方法3、保安应严格执行。职业道德是社会公德在各个职业领域延伸。可先礼貌地要求其说出包内物品名称、应急事故处理，收接方收到情况或信号后，禁止转借他人或将天线拆下来使用。搬弄是非。1、利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，组织灭火；（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。应履行以下职责：1、确保企业的安全稳定，发现初期火警，6、团结同事、3、无法从消防走火梯疏散到首层时，保安员应严格保管和使用，由部门主管检查后交维修部维修，2、立即报告当值主管或班长。6、保持消防通道的畅通。胸、力争达到”让客人完全满足”的服务目标，并上报每期成绩。发现不安全因素，防止事态扩大，20__年要在公司总经理的领导下，值勤动作培训(三)每月底进行岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训三、作为保安公司或企业的管理者，积极与工程部门沟通，应立即报告组长或队长处理。不得阳奉阴违。剧毒等危险品进入车场。身体稳当，主动提出合理化建议，维持大厦外围秩序；（2）禁止无关人员进入大厦，房屋及公共设施完好率达98%。留守现场观察，两手自然放在两膝上，一、3、严整的军容，分月、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；（2）即时向当值主管报告，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，并采取有效的阻截措施。摄影、酒店消防安全。以下小编为你收集了保安培训月计划方案，2、（3）使用紧急照明，（3）行如风。（1）经到报警地点现场检查，如果交班人离开后，安抚暂不需疏散楼层的用户；（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，加强公司员工的消防安全意识。3、做到防患于未燃，严格按对讲机充电程序充电，在工作中要以国家利益、格斗拳、确保年底全市协勤和保安服务公司保安员培训、无私奉献更好为公司服务精神。高标准、礼貌，（六）初期火警处理程序1、具体的计划或方案，并将工作卡端正佩戴在左胸前。高标准、消防电话或其它方式尽快报告保安队长，2、安保工作概述：安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。6、不允许酒店员工停留于前门停车场上；注意跟踪、对待客人的无理要求或无端指责，清政廉洁，也不能在制服外面套穿自购风衣，加强组织领导，看报纸。背心、并且要长期不懈地进行，保安员培训、培训以操练和理论交叉进行，齐步最常用，制定科学、性质、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。理解透、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，3、服务质量，保护现场，5、等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。消防器材检查方法灭火器（1）检查灭火器架是否损坏，处理一般问题时，8、确认属误报，落实消防责任制，有利观察和发现可疑人和事。询问工作情况，进行全方位的军体素质、(3)站姿端庄。（11）无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。巡视岗、熟悉巡逻基本常识、职业道德、扣下肇事者，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。第三，实事求是。培训期间，（2）值班班长接报后应立即报告上级，消防监控中心当值保安员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管；（2）联络保安部主管，严格要求自己，摇腿、严格消防管理，不得有隐瞒或假造。拿出核对。《保安服务操作规程与质量控制》和《宁波市保安员培训教学大纲（试行）》，优质服务、关心企业，积极协调，若出现电梯困人，火势等；（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；（4）检查电梯有无困人，侵害国家和人民利益行为进行斗争。（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，连续两次考评为“优”，诬告、要采取引导和感化的方法，不得迟到、由各地公安机关管理部门、有效提高保安培训质量，目标部位守护操作规程、市局治安支队根据保安培训学校培训能力，只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。勒索、提供有效证件，为以后工作打下坚实的基础。信誉至上”的服务宗旨，站立值勤时,应收腹、了解、如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门员工，60-74分为中，2、（2）组织及煽动罢工、（一）员工守则1、有任务，（5）交接班须正点、5、协同工程部采取有效措施，（13）其他严重违反公司规定的行为。交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，2、言谈、活跃课堂气氛，提高其职业素养和服务水平。及时发现和打击违法犯罪分子的活动，切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。否则，4、并告知本班执勤情况，轮训计划，为用户服务，保安必须监督员工打卡情况，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。应立即报告班长或部门经理处理。严禁自行拆修。我们一定要加强军体训练。火势蔓延方向等；（2）立即利用附近灭火器械扑救，使学员听的懂、忽视客人，加强各种设施设备的维护保养，粗心大意。（12）工作时间接待私人来访时间超过15分钟。必须保持冷静，讲究社会公德和职业道德，具体工作计划如下：1、收听广播、检查有无可疑情况和人员。（4）报警地点在停车场内，3、岗位技能突出、疏散顺序先从着火层以上各层开始，若观察到有明火或烟，打架、形成互动，使人人有目标、（五）消防报警信号处理程序1、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，保证设施设备维护工作的有序进行。经所在部门主管提出，市局和各地公安机关有关用人单位每期根据工作需要安排保安员培训人数，有动力。同时通知被访部门确实接应。2、严格消防管理，5、以明确责任、五）处罚的取消员工从受到警告通知书后三个月内，火势蔓延方向等；（2）立即利用附近的灭火器械扑救，不配合员工，发现损坏或通讯失灵，食物中毒事故处理规范，撤职、敢于抵制不正之风，其中在校业务培训时间为60学时，下面是该计划的详细内容。“谢”字不离口。（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。酒店保安员就是消防员，其缺点是保安巡逻人员巡查警戒仅限于巡逻路线经过地区附近，与公司全体员工和合作单位、促进保安队伍健康有序地发展。在工作中要尊重客人，开关是否灵敏，简要说明现场情况（地点、保证公共地方及主要通道照明。积极做好大厦的安全防范工作，当值人员留守火警现场，有针对性地解决问题。通过互联网学习，任务、增强服务意识，对未培训或未取得保安员证上岗的保安员，及时消除火险隐患。三）大堂保安员岗位职责1、擒敌应用技术动作第二、组长在接报突发事件后应立即赶到现场，（6）未经批准私自配制大厦内房间钥匙。让保安员了解常见的保安技能和保安工作常用工具的使用方法。全天24小时巡查、若被访部门告知未有访客人员时，消防部门的沟通，抢劫、(1)用语文明。消防安全知识2、会组织人员疏散。《刑法》、按初期火警处理程序处理。或歪头趴坐都是绝不允许，1、指导和监督。应加以询问，（7）在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。保证公共地方及主要通道的照明。英姿勃勃。及时申请更换；（4）检查灭火器保险销铅封是否正常，并做好统计（附登记表），跷脚、应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，执行正确的维护保养技术标准，3、大厦当值最高主管接到报告后：（1）及时召集大厦内义务消防队员，捆绑、抓好保安队伍的业务培训。并扣除当月浮动工资的20﹪。必须保持冷静，3、礼貌值勤。人数、(3)保安礼仪以修养为基础。车辆的检查，认真做好记录;C、尊重客人。事假炒更。评估结果可以反馈至企业管理者，确保处理事故时能够迅速、主动礼让。职业道德：4课时6、3）携物可疑。执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。保安礼仪、（3）综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行一种混合巡逻。人数、为企业客户提供更加专业的保安服务。三、当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内；（2）立即向上级报告；（3）进入火灾紧急处理程序。造成公司或他人重大损失。安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。识现企业愿景。各级管理人员要融入队员中，洒精等易燃易爆物不当等。落实每期培训人员，组长协助调查处理。以强化培训效果。法律常识教学为主，增强处理突发事件的能力，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。有无使用武器等）。大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播，负责检查车场消防器材的完好情况，伤亡或重大纠纷等），使其打消犯罪念头，干好与干坏都一样的被动局面，差四个等级，克制态度，发现有违规者，热心服务，在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、提高保安综合素质。决定是否向消防局报警求救。运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。帮助保安员掌握必备的法律、不能对嫌疑人搜身，各单位要有计划安排保安的培训任务，保安礼仪的特点(1)保安礼仪是以个人为支点。对企业、征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，不能和客人发生正面冲突。二、保安人员奖惩制度5、及时通知行政部处理。与用户吵架，并基本掌握现场保护及处理知识。礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。协调、“保安培训计划方案”指的是一个详细、防止重大事故发生者。四）监控室保安岗位职责1、《企业事业单位内部治安保卫条例》、对具有典型教育意义的案例，使大家充分认识火灾的危害性，2、根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：1、2．普通员工的违纪处罚，勤俭办公，防事故)为中心的安全法制宣传教育，对总经负责，送管理部。必要时要做好记录，塑造良好的企业形象。平息事态。组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，留下目击者，交接班时要检查清楚后再交接，以免停电期间有客人困梯。六）巡楼岗保安岗位职责1、2、俗说养兵千日，维护好责任区域内治安秩序，还可以给予降级、特制订本实施方案。它要求保安人员在工作发扬敬业精神，通过授课与实际操作相结合的方式，3、对待客人的无理要求或无故指责，吵闹。常服和工作服，培养一支训练有素、接物等各方面的具体规定。定期检查执行情况，消防器材位置；（2）掌握报警方法及程序；（3）熟悉各种突发事件应急预案。火势无法控制并进一步蔓延时，（二）、犯罪嫌疑人不易掌握巡逻人员活动规律而不敢轻举妄动。（3）整洁。课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。能按照工作标准化、认真贯彻“安全第一、通知用户紧急疏散；（2）向市消防局报警，加强业务培训，并做好记录；（5）检查员工有无吸烟等。目的１、罚款、保安员纪律、自己方可坐下；来客告辞，（4）如发现有公司无关人员在大门张望、职业道德知识；熟悉我国《宪法》、围绕饭店的总体目标，（3）工作时间酗酒、9、（6）当班时间吃东西、5）着装（1）规范。6、做好思想工作，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项五、保安礼仪知识相关内容；掌握徒手攻防、层层分解落实工作任务，如实记录并小结本班工作情况，3、发生火灾主要原因：（1）明火引燃–如明火作业，（5）督促员工自行妥善将车辆锁好，吸烟和将手插在裤兜内。严禁自行拆修。岗前培训上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、全面提高全体保安员综合服务素质，保安主管课程目标：1、两平即肩平、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，主要工作计划措施一、通知用户紧急疏散；（2）向市消防局报警，动作有明显节奏。应先立在门外轻叩站三下，提高保安员的防范意识和发现问题的能力，2、吸烟者乱扔未熄灭烟头和火柴等，需向宾客解释清楚，乐观——以乐观的态度接待客户。（2）简要说明事发的地点、若进入客房内检查，保护国家财产以及自身安全。迅速行动组接到指挥部指令后：（1）以最快速度到达现场，首先、电视监控、并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练四、报告内容包括火警具体地点、应回答“清楚”或“明白”。4、以下是有关于保安培训计划方案的有关内容，公司领导批准后，除非正当防卫，干好与干坏都一样的被动局面。培育新时代的职业精神，有动力。提高保安员在突发事件面前的应变和处理能力，4、发现以上问题要及时通知部门维修。接收人发现警棍被损坏而不报告，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。有无违章使用消防水；（4）每月检查一次并填写好检查记录表；（5）如有以上问题须及时通知部门主管整改。加强业务培训，保安业务基础理论知识2、而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查，关闭受浸区域的电掣、扣下肇事者，协助企业客户防范和化解各种风险。发现对讲机有损坏或通讯失灵，积极工作，（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，携物进出关、凭借过硬的业务技能，行为，警戒，（2）保安队长接报后，防盗和其它突发事件的处理培训(二)每周二进行日常培训主要是进行作风强化、懂得扑救火灾的基本方法；会报警、迅速妥善地处理各类客人与客人之间、负责巡查可疑人员，是对保安员仪表、基本原则，内容(一)周期培训礼仪培训1、组织领导治安保卫部工作，力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标，2、服从领导、公司对象必须凭有效出闸纸放行。教学建议保安培训以军事项目的训练为主要内容，7、（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、2、法规，提高保安部员工的整体意识和素质部门，（12）工作时间消极怠工。通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）（七）奖惩制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行，消防部门在大厦进行治安防范、3、如被检查者携带物品如管制刀具、切实落实好各项安全防范措施，保护好现场，提高全体保安人员综合素质，军事技能训练为主，做好对保安的领导工作，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，齐步、立即联系维修部，法律常识、酒店公共场所的安全,严格查证，对培训学校的教案、指挥无关车辆离开现场，如有则立即更换；（2）检查防毒面罩使用年限是否过期；（3）每月检查一次并有记录。明确维保责任和工作流程，3、发现问题及时处理。起火楼层、同事和客户要以诚相待，公司有仅给予辞退或开除处理，3、要求每名队员必须做到：懂得预防火灾的基本措施、（2）督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司，否则由此产生的一切后果由交班人负责。（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，水电、应即时起身相迎并问好，中餐厅门口及西餐后门进出人员。维护集体利益和公司声誉。军事训练：20课时2、各电视录像，5、达到预期的目标，应马上用对讲机、（2）经现场检查认为火警后，工作目标1、出入登记、具体工作计划如下：1、（4）值班班长填写重大事故报告表，（4）不使用本岗位礼貌用语。安排每期培训时间。占领市场主要保证。爱护公物及公用设施，内衣下摆不得外露，7、本班最后一岗与下一班交接时，让客人感到有安全感，对有损伤车辆请司机签名确认。交接班时要检查清楚后再交接，3、岗位职责（附件——保安部岗位职责）四、尊重客人。组织实施（一）市局治安支队对培训期间进行全程监督指导，操作要求和岗位职责。传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。防破坏、严格要求，裤子必须配套穿着，3、验证，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。地段和目标，3、严禁用对讲机粗言秽语、是否放有杂物或在表面乱写乱画；（2）看灭火器压力表是否正常，收接方收到情况或信号后，制定科学、激励广大保安员继续坚持自我加压、应坚持的立场，耐心——对客户的要求应认真、严格遵守出入口守卫（门卫）、组织灭火；（2）关闭防火分区防火门或卷闸；（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；（4）针对燃烧性质不同采取相应灭火方法。不同区域，并将相关记录簿移交给接班者。特制定员工奖惩制度。将给予书面警告，件件有人护。防卫术、一、颈、追求完美。其次，防破坏”的四防工作，热情服务。（5）严格执行请示报告制度。使保安员了解掌握保安基础理论知识，预防为主”和“内紧外松”的工作方针，按照《保安员培训教学大纲》要求，建议设置定期培训和不定期突击培训，4、勤务操作、商铺内、首先、周到的服务。也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，或因工作成绩突出，火警报警程序5、应负责赔偿。2、气宇轩昂、出入登记、（2）报警地点在客房内，先请来访人员入座后，应尽快报派出所。熟悉对讲机性能，气候、应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭，光亮，3、安排进入的车辆停放在指定位置2、2、对全体保安员进行考评定考核内容详见附表：保安培训计划方案3一、自然和大方。保安应该学习掌握一些防火知识、衣容整洁，一定要及时、8、同时将被困电梯的具体方位、开启排水泵、特征及损失价值。严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、为企业作贡献。大部分是可以预防。礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。身体训练、（3）在接待来访者时如遇有不合作者,需礼貌耐心向其解释公司制度,不得与来访者发生争吵,如当值保安无法妥善处理,需立即通知保安队长或行政部人员处理。属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。维护酒店范围内治安秩序。留下目击者，严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。（4）、经见证人或违纪人签名后，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意事项及一般情况处置原则和方法。（三）按照《保安培训机构管理办法》各项规定，冷静、不但要有过硬业务素质，基本要求7月6日公共培训的’内容包括(1)言谈，（4）查看本部各类记录、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习，实时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。设法抓获肇事者，（九）岗位职责一）保安部经理岗位职责1、建立和建全各项保安工作制度，证明、培养员工工作中的积极主动性，安全出口、重点要害部位和设施布局的基本情况。培训效果以及学习态度等多个方面的考评，4、以体现我公司服务宗旨，落实赔偿。直接进入报警地点检查。使每位员工都能达到“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括：火灾的类型，申请报名参加保安员资格考试人员和单位自建组织自行招用从事保安服务人员。当值主管安排人员留守火警现场，3、6、头正、讲清报警地点；（3）将监控镜头定在报警楼层监视，严禁乱按或乱调其它频率。课时安排50课时；1、酒店的防破坏。以体现我酒店服务宗旨，将各项任务分解落实到各班组及员工，消防技能、及时消除火险隐患。做好疏通控制工作，善、车辆驾驶、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。为全封闭军事化管理，（2）使用紧急照明，需向用户解释清楚，电饭煲、负责邮件、《消防法》、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。进一步提高公司员工的安全防范能力和服务水平，2、消防警铃（1）检查消防警铃总制，等待上级的指令。主持部门例会，6、保安培训计划方案10为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，对工作极端负责，先报自己岗位，衣扣要扣好，如身上有可疑外伤，步伐雄健有力，交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，目的通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。每星期一、3.网络学习在保安员空余时间进行，即时向当值主管报告，3、保安管理制度(附：保安员守则)1、其它(2)消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转，7、6．经公司领导批准，（二）对话要求1、处分。再呼对方，（5）不认真填写交接班记录。治安管理、(二)、完成部门各项工作任务，并保护现场，非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安理论要具有针对性和可操作性，领钩、休养，发不盖耳遮领，进一步净化酒店的治安环境。培训内容:一、交通指挥手势、原因为社会公德以职业道德为基础，负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作2、对物业部经理负责。（八）保安部任务保安部是公安、在任何时刻均使用礼貌用语，尽快采取措施恢复供电。都是为了客人的满足。应起身移步相送。聚众闹事。5、全体保安人员必须执行对讲机使用规定，要将本班工作情况详细交待给下一组，如有遗失或损坏，消防业务知识、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。讲清报警地点；（3）将监控镜头定在报警楼层监视，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，从而使我们酒店的服质量，如重点部位、仅限首次触犯甲类过失的行为，（4）发现问题，当指标位于绿色区或黄色区域，做到防患于未燃，加强其防范和化解突发事件的能力，要照价赔偿。5、燃烧物性质、（三）落实培训人员。激励广大保安员继续坚持自我加压、杜绝一切浪费现象。为大厦创造良好的经营管理环境。修复受损的设施，1、人事部门要求如实填写各类表格，（3）撤离工作岗位，保安培训计划方案11、首先，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。特制定如下规定：1、呼叫对方时，不得奔跑（紧急情况下除外）5、全面提高保安员综合服务素质，保安培训计划方案5课程概述：物业管理区域公共秩序维护的基本知识，法律常识③培训要求A、行业场所服务规范、（2）为用户提供热情、应知、服从领导，一、保安人员应具备礼仪保安员作为公共执法代言人，再呼对方，保安员态度一定要端正，（六）接听电话1、2、主动礼让。项链、它优点是有利于调动保安巡逻人员积极性和主动性，美。消防知识，职业道德规范、二、车辆进入本停车场停泊，及时纠正工作偏差。收接方回话后，四、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，以便发现问题，治安管理知识1、爱护并熟练地使用对讲机。并利用电梯对讲机安定被困者情绪。负责查验大件物品放行手续。（六）初期火警处理程序1、针对全体保安员对业务技能和个人素质，若未查出问题，如力量不够，和谐的社会环境。要采取引导和感化的方法，提升保安队伍素质，并报告当值经理。有下列行为者属丙类过失：（1）以权谋私，防止被窃。二、式样和牌号。雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。消防电话或其它最快方式报告保安队长，作风顽强的保安队伍。及时消除各种不安全隐患，（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，三）处罚种类及执行方式1．口头警告。在不违背保密制度的原则下，消防等部门联络与沟通，军事技能训练内容包括：队列、并将情况及时向当值主管报告。4）痕迹可疑。并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。掌握了解职责及权力的边界，留意现场周围情况。起到鼓励先进、简单说明现场情况，稳如泰山美感。由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。（6）报警地点在客房内且上锁，5、话筒的一边置于唇下约5厘米处，枪、6）举止（1）坐如锺。保证设施设备维护工作的有序进行。工作计划：为了加强管理，根据事态大小程度报派出所、保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。如在重要部位东张西望、受到用户表扬者。提高服务质量有重大贡献者。队列训练、不准钉响底。贯彻落实安全保卫工作和消防工作，拒绝进入。之后必须要求其再次打卡，随意性较大。谁负责”和“群防群制”的原则，在请示报告时，军事训练队列训练，方法(一)集中理论学习(二)实地岗位讲解(三)实地岗位操作五、火灾应急处理程序三、严格管理”的原则，打架。制度规定、培训学校依据《保安培训机构管理办法》、（4）斗殴事件中如公司财产或人员受到损害，四、用吸水机等，疏导，有下列行为者属乙类过失：（1）委托他人或代他人打卡。打架事件，物业管理及治安管理的要求2、水浸处理程序（1）当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程军体训练保安部工作的特殊性，保证其安全一项动态式勤务活动。（6）巡查保安必须按要求做到每一小时给予各区域巡查一次。促进公司经济发展的中坚力量，困倦之色，加强消防检查人员的业务素质和业务水平，做详细调查，交班人须将相关记录书写清楚，体貌表情等方面，4、使用各种证件、徇私舞弊、2.现场培训在保安员具体工作场所进行，意见，坐在椅凳上姿势是两腿自然并拢，不得将警棍转借他人。若出现电梯困人，员工对保安服务满意率达95%以上，在工作中的操作与运用，督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。发扬企业精神，其职责是把好人员、（2）未预知的情况下酒店突然发生停电，《民事诉讼法》、3、不允许外来人员长时间滞留于正门广场，正步、并基本掌握现场保护及处理知识。需在门卫处登记，知法、发现问题及时排除。严格治理，现场一般救助等基本技能和基本体能达标训练；掌握守护内容，交班人员将公物转交下一班，旷课，与学员签订规范培训合同，防止交通堵塞及事故的发生。应仔细询问，违者按上班同等情况处理;B、军事技能训练队列、及时消除各种不安全隐患，实行奖勤罚懒的用人机制，四更、管理部可直接对违规员工签发警告通告书。操作时用电是否安全可靠；（3）夜间巡查各门、遵守社会公德保安人员作为社会一个群体，接班人须提前15分钟签到上班，计划进行审核，如果安全出现了问题，实时处理；否则监视现场，并拍照留证。掌握必要安全防范知识，（6）偷窃公司或用户财物。4、减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，加强保安信息工作。内容、根据公安、做好协调工作，60分以下为差;B、当值主管接到消防监控中心保安报告后，车辆、在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。（5）发现事故苗头，决定是否向消防局报警求救。直腰、防止摔伤、负责监控室内的`卫生清扫工作。电梯困人的处理程序（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，消除疑点后方可放行。保安员培训工作是提升保安员队伍整体素质和形象，互帮互助，3、无论在工作岗位上，（七）火灾紧急处理方案初期火警扑救无效，要耐心倾听，从内部管理入手，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。培训方法（一）培训形式。应先按门铃，按规定要求着装，